Ένας τοξικός ηγέτης είναι ένας ηγέτης που χρησιμοποιεί ανεπαρκώς τη δύναμη που συνεπάγεται ο ρόλος του/της. Όλες οι μελέτες για την ψυχολογία της εργασίας δείχνουν ότι μια υγιής σχέση μεταξύ των διαφόρων μελών μιας ομάδας οδηγεί σε μεγαλύτερη παραγωγικότητα και βελτιωμένα αποτελέσματα. Παρόλα αυτά Δυστυχώς, υπάρχουν πολλοί μάνατζερ που καταφεύγουν σε συμπεριφορές ή μεθόδους που είναι εντελώς επιβλαβείς για τους υπαλλήλους τους .
Αυτοί οι ηγέτες θυμούνται τις σχέσεις που υπήρχαν στα φεουδαρχικά συστήματα . Είναι άνθρωποι που έχουν μια αυταρχική αντίληψη για την εξουσία και δεν ανησυχούν για τις αρνητικές επιπτώσεις της συμπεριφοράς τους. Αντιλαμβάνονται την εταιρεία ή τον οργανισμό ως μια μηχανή που πρέπει να λειτουργεί τέλεια και στην οποία οι υφιστάμενοι υπάλληλοι είναι απλώς κομμάτια του εξοπλισμού. ΕΝΑ
Ο εργάτης χρειάζεται περισσότερο σεβασμό από ψωμί.
-Καρλ Μαρξ-
Η θετική ηγεσία έχει αποδειχθεί ότι παράγει μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα. Οι δημοκρατικές και οριζόντιες σχέσεις αποκτούν μεγαλύτερο σεβασμό από τους εργαζόμενους με την πάροδο του χρόνου. Ένα αληθινό ηγέτης πάνω απ' όλα έχει ηθική εξουσία έναντι των άλλων. Δεν χρειάζεται κυρώσεις ή τιμωρίες για τους υπαλλήλους της για να δεσμευτούν για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας, αλλά μάλλον παρακινεί και ανταμοιβές για να αυξήσουν την αίσθηση του ανήκειν και τη δέσμευσή τους.
Ένα τοξικό αφεντικό, από την άλλη πλευρά, χρησιμοποιεί τον φόβο ως όπλο. Αυτό είναι το εργαλείο που χρησιμοποιεί για να βοηθήσει τους υπαλλήλους να επιδιώξουν τους στόχους της εταιρείας. Ακόμα κι αν αυτή η μέθοδος μπορούσε να λειτουργήσει βραχυπρόθεσμα, μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα καταστρέφει την εταιρεία: Στην πραγματικότητα, οι εργαζόμενοι θα αισθάνονται απογοητευμένοι και θα εκμεταλλευτούν την πρώτη ευκαιρία να φύγουν από την εταιρεία. Για το λόγο αυτό είναι ένας ηγέτης που είναι επιβλαβής για ολόκληρη την εταιρεία. Σήμερα θέλουμε να σας δείξουμε μερικά από τα κύρια χαρακτηριστικά του.
Χαρακτηριστικά ενός τοξικού αφεντικού
1. Είναι αλαζόνας
Ένα τοξικό αφεντικό πιστεύει ότι το να επιδεικνύει τη δύναμή του τον κάνει καλύτερο από τους άλλους. Δεν έχει σημασία πώς καθόταν πίσω από αυτό το γραφείο: νιώθει πάντα ανώτερος απλώς και μόνο επειδή είναι μάνατζερ . Πιστεύει επίσης ότι επειδή είναι το αφεντικό έχει το δικαίωμα να συμπεριφέρεται στους άλλους σαν να αξίζουν λιγότερο από αυτόν.
Η αλαζονεία του είναι εμφανής στις χειρονομίες του, στον τόνο που χρησιμοποιεί όταν μιλάει και στον τρόπο που κατευθύνει τις δραστηριότητες. Θέλει . Ωστόσο, η αλαζονεία είναι πάντα ένδειξη ανασφάλειας και έλλειψης αυτοπεποίθηση
2. Δεν ξέρει να ακούει ή να επικοινωνεί
Ένα από τα πιο προφανή χαρακτηριστικά ενός τοξικού αφεντικού είναι η δυσκολία του να ακούει τους άλλους. Ένα τέτοιο άτομο πιστεύει ότι η προσοχή σε αυτά που λένε οι εργαζόμενοι τους δίνει μια σημασία που δεν τους αξίζει. Το να ακούς έναν υφιστάμενο ισοδυναμεί με τη μείωση της εξουσίας που έχεις πάνω του.
Ένα τοξικό αφεντικό δεν είναι καν ικανό ανακοίνωση . Πράγματι, μπορεί ακόμη και να κάνει τις οδηγίες του άσκοπα περίπλοκες για τον απλό σκοπό να εκφοβίσει τους υπαλλήλους του. Χρησιμοποιεί κατηγορηματικές εκφράσεις για να υπογραμμίσει ότι έχει τον τελευταίο λόγο σε όλα. Τείνει να μειώνει αυτά που λένε οι άλλοι με αδιαφορία ή αντιδρώντας με ασέβεια .
3. Είναι άκαμπτος και control freak
Ένα τοξικό αφεντικό δεν καταλαβαίνει τη διαφορά μεταξύ διεύθυνσης και ελέγχου. Δεν έχει καν ιδέα για τη διαφορά ανάμεσα στο να είσαι ηγέτης και να κουμαντάρεις. Δεν εμπιστεύεται τους ανθρώπους με τους οποίους συνεργάζεται και για αυτό πιστεύει ότι η καλύτερη στρατηγική είναι να ελέγχεις κάθε τους ενέργεια ακόμα και το πιο μικρό. Θεωρεί δεδομένο ότι ο ρόλος του είναι πάνω από όλα ένας συνεχής έλεγχος και τιμωρία συμπεριφορών που θεωρεί ακατάλληλες.
Ένα τοξικό αφεντικό είναι επίσης άκαμπτο: βλέπει πάντα τα πάντα ή μαύρο ή άσπρο . Πιστεύει ότι το να είσαι δυνατός είναι το ίδιο με το να είσαι άκαμπτος και αυτό μια υπερβολικά ευέλικτη στάση μπορεί να τον κάνει να φαίνεται αδύναμος στα μάτια των άλλων . Για το λόγο αυτό δεν επιτρέπει τη συζήτηση των εντολών του ή των ιδεών που επιβάλλει. Τα πράγματα πρέπει να γίνονται ακριβώς όπως λέει: αλλιώς επισύρεις τιμωρία.
4. Δεν είναι ικανός να διαχειριστεί συγκρούσεις
Τα τοξικά αφεντικά συνοφρυώνονται πάνω στο θυμό. Ξεκινούν από την υπόθεση ότι η κακή διάθεση και ο εκνευρισμός είναι σημάδι σοβαρότητας και υπευθυνότητας στη δουλειά. Ερμηνεύουν αυτές τις στάσεις ως έκφραση δέσμευσης και αυστηρότητας. Εξαιτίας αυτού Συχνά δίνουν εντολές με θυμωμένο ύφος ή πιστεύουν ότι μπορούν να λύσουν ένα πρόβλημα σκούξιμο. Πιστεύουν ότι έχουν το δικαίωμα να επιπλήξουν τους υπαλλήλους τους.
Αν έχουν πρόβλημα με έναν από τους υπαλλήλους συνήθως το επιλύουν μέσω νέων παραγγελιών ή με την εφαρμογή κυρώσεων. Δεν τους ενδιαφέρουν οι αντιδράσεις ή οι διαθέσεις των συνεργατών τους. Πιστεύουν ότι αν δεν σέβονται τους κανόνες από κάθε άποψη, το κάνουν λόγω έλλειψης επιθυμίας ή προσωπικότητας. Ένα τοξικό αφεντικό δημιουργεί μια ατμόσφαιρα έντασης και καταστολής στο γραφείο γιατί πιστεύει ότι είναι ο καλύτερος τρόπος για να διατηρήσεις έναν καλό ρυθμό εργασίας.
5. Απορρίψτε οποιαδήποτε πρωτοβουλία
Το να έχεις πρωτοβουλία είναι σημάδι αυτονομίας, δύναμης και ικανότητας. Εξαιτίας αυτού Για ένα τοξικό αφεντικό, οι υπάλληλοι που επιδεικνύουν επινοητικότητα αποτελούν απειλή . Ένα τέτοιο αφεντικό φτάνει να πιστεύει ότι οι εργαζόμενοι παίρνουν ελευθερίες που δεν θα έπρεπε να έχουν ή ερμηνεύει τις προτάσεις των άλλων ως πρόκληση για την εξουσία του. Ως εκ τούτου, απορρίπτουν κάθε άτομο που έχει πνεύμα πρωτοβουλίας ή προτείνει ιδέες για τη βελτίωση της δουλειάς.
Για ένα τέτοιο αφεντικό υπάρχει μόνο ένας τρόπος να κάνει πράγματα: ο δικός του. Οι εργαζόμενοι καταλαβαίνουν γρήγορα αυτή τη λογική και μαθαίνουν ότι το να σκέφτονται μόνοι τους ή να προσπαθούν να προτείνουν βελτιώσεις ισοδυναμεί με πρόκληση του προϊσταμένου. Όλα αυτά είναι εις βάρος της εταιρείας που στερείται υπαλλήλων που θα μπορούσαν να την τροφοδοτήσουν με χρήσιμες πρωτοβουλίες για την οργάνωση ή την παραγωγικότητα της εταιρείας.
6. Δεν ξέρει πώς να διαχειρίζεται τον χρόνο
Η επαρκής διαχείριση του χρόνου είναι απαραίτητη για την αποφυγή οπισθοδρομήσεων στις δραστηριότητες . Μία από τις πτυχές που κάνει ένα αφεντικό κακό μάνατζερ είναι η κακή διαχείριση του χρόνου. Αυτό περιλαμβάνει κακό σχεδιασμό δραστηριοτήτων ή λάθη στον καθορισμό της προτεραιότητάς τους.
Μια τέτοια συμπεριφορά από την πλευρά ενός διευθυντή δημιουργεί ένα χαοτικό περιβάλλον εργασίας. Πολύ συχνά θα χρειαστεί να ολοκληρώσετε κάποιες εργασίες σε χρόνο ρεκόρ. Άλλες φορές θα υπάρξουν περίοδοι που δεν υπάρχει τίποτα να κάνεις. Σε αυτές τις περιπτώσεις οι ίδιοι οι εργαζόμενοι θα βιώσουν ένα αίσθημα αστάθειας και διαταραχής που θα δημιουργήσει μεγαλύτερη δόση στρες και ένταση.
7. Αγνοεί τις ανάγκες των εργαζομένων
Ένα κακό αφεντικό δεν έχει ιδέα ποιες είναι οι ανάγκες των εργαζομένων του. Στην πραγματικότητα, δεν τον ενδιαφέρει καθόλου να το μάθει. Πιστεύει ότι οι εργασιακές σχέσεις πρέπει να είναι εντελώς αποκομμένες από προσωπικές πτυχές και ότι αυτά είναι άσχετα για την εκτέλεση καθημερινών εργασιακών δραστηριοτήτων. Όλα αυτά αποτελούν εμπόδιο στο εργασιακό τοπίο.
Ένα τοξικό αφεντικό πιστεύει ότι οι προσωπικές ανάγκες των εργαζομένων δεν έχουν καμία σχέση με την παραγωγικότητά τους. Επειδή βλέπει τα πάντα ασπρόμαυρα, υποθέτει ότι ένα προσωπικό πρόβλημα στη ζωή ενός υπαλλήλου είναι απλώς μια δικαιολογία για να μην ολοκληρώσει τη δουλειά ή για να δικαιολογήσει ένα λάθος. Αυτοί οι άνθρωποι αποτυγχάνουν να δουν τους υπαλλήλους τους ως ανθρώπους μόνο ως εργαζόμενους.
Αν και σε κάθε χώρα υπάρχουν νόμοι που έχουν στόχο την προστασία των εργαζομένων, η αλήθεια είναι ότι υπάρχουν ακόμα πολλοί ηγέτες που βαδίζουν στη γραμμή μεταξύ νομιμότητας και παρανομίας . Προσποιούνται ότι δεν γνωρίζουν τα δικαιώματα των υπαλλήλων τους και χρησιμοποιούν τη δικαιολογία της αστάθειας των ανθρώπινων σχέσεων για να κρύψουν τα δικά τους κατάχρηση .
Οι τοξικοί ηγέτες αφθονούν ιδιαίτερα σε περιόδους κρίσης. Γνωρίζουν ότι μπορούν να περάσουν τα όρια και ότι οι περισσότεροι υπάλληλοί τους δεν θα πουν τίποτα από φόβο μήπως χάσουν τη δουλειά τους. Ωστόσο κάθε εργαζόμενος πρέπει να γνωρίζει τα δικαιώματά του και έχετε τη δυνατότητα να αναφέρετε πάντα με σεβασμό όταν αισθάνεστε ότι είστε θύμα κακομεταχείρισης.
