Μια μέρα στη δουλειά το αφεντικό ή ο συνάδελφός σας γελάει μαζί σας δημόσια ή σας αναθέτει καθήκοντα που δεν είναι δική σας ευθύνη Χωρίς να το καταλάβετε, ενδίδετε σε αυτή την τεράστια πίεση και συμφωνείτε να κάνετε ό,τι σας διατάξει για να μείνετε μόνοι.
Η στρατηγική λειτουργεί. Για λίγο. Έρχεται όμως πάντα η μέρα που όσο κι αν κάνεις όλα όσα διατάζει το αφεντικό σου, το πάει ένα βήμα παραπέρα Αλλά γιατί να συνεχίσεις να αντέχεις; Γιατί αυτοί που πρέπει να διορθώσουν την κατάστασή σας δεν αναλαμβάνουν δράση; Φτάνει πια!
Αν δεν υπάρχουν ήρωες για να σε σώσουν, πρέπει να μεταμορφωθείς σε ήρωες.
-Denpa Kyoshi-
Τα αίτια του mobbing στην εργασία
Ανά εκφοβισμός αναφέρεται στη διαδοχή επιθετικών συμπεριφορών προς ένα θύμα μέσα σε ένα εργασιακό περιβάλλον που μπορεί να βελτιώσει ή να επιδεινώσει αυτήν την καταχρηστική κατάσταση. Αν και οι περιπτώσεις κακοποίησης στην εργασία είναι ένα πολύ ανησυχητικό γεγονός στις μέρες μας
Το άτομο που κάνει την κακοποίηση έχει συνήθως μια μάλλον ιδιόμορφη προσωπικότητα. Οι επιτιθέμενοι τείνουν να είναι άνθρωποι ναρκισσιστές κοντόθυμος και με εκδικητικό χαρακτήρα. Επί πλέον έχουν συχνά χαμηλή αυτοεκτίμηση και υψηλά επίπεδα άγχους . Σε αυτό προστίθεται το γεγονός ότι εάν καταλαμβάνουν υψηλότερο ιεραρχικό επίπεδο από το θύμα, μπορεί να συμβεί μια σειρά γεγονότων που θα επιδεινώσουν την κατάσταση.
Οι άνθρωποι που αγαπούν ο ένας τον άλλον δεν βλάπτουν τους άλλους. Όσο περισσότερο μισούμε τον εαυτό μας τόσο περισσότερο θέλουμε να υποφέρουν και οι άλλοι.
-Νταν Πιρς-
Εάν η κατάσταση είναι αυτή του ανώτερου/υπαλλήλου Ο θύτης μπορεί να βασανίσει το θύμα μέσω της υπερβολικής επίβλεψης της εργασίας του/της Αλλά όχι μόνο αυτό: συχνά τείνει να αφαιρεί την ευθύνη από το θύμα και να αλλάζει τις λειτουργίες του αντικαθιστώντας τις με πιο απαξιωτικά καθήκοντα. Με αυτόν τον τρόπο η σύγκρουση επιδεινώνεται.
Σε αυτά τα χαρακτηριστικά του εισβολέα πρέπει να προσθέσουμε μια σειρά από συνθήκες που μπορεί να προκύψουν στο εργασιακό περιβάλλον και οι οποίες επιτρέπουν την ύπαρξη αυτής της κατάστασης. Για παράδειγμα Εάν η ζήτηση στην εργασία είναι πολύ υψηλή αλλά η διαθεσιμότητα πόρων είναι χαμηλή, είναι πιο πιθανό να εμφανιστούν περιπτώσεις mobbing. Επιπλέον, σημαντικό ρόλο παίζουν και τα χαρακτηριστικά των διευθυντών της εταιρείας που επιβλέπουν το έργο του εν λόγω αφεντικού.
Εάν οι διευθυντές δεν είναι πολύ ικανοί, αυτό επηρεάζει τη δουλειά ολόκληρης της ομάδας. Και επηρεάζει το δικό τους με τον ίδιο τρόπο ηγετικές ικανότητες στην ομάδα. Εάν είναι παθητικοί και δεσποτικοί μάνατζερ που παίρνουν αυθαίρετες αποφάσεις, θα διευκολύνουν τον πολλαπλασιασμό των επεισοδίων mobbing στην εταιρεία . Γιατί; Γιατί αυτά είναι τα χαρακτηριστικά των προϊσταμένων που συχνά υιοθετούν μια επιτρεπτική θέση απέναντι στην επιθετικότητα και το mobbing στην εργασία.
Οι συνέπειες του mobbing
Το γεγονός ότι οι μάνατζερ επιτρέπουν την εμφάνιση εκφοβισμού είναι πολύ ανησυχητικό. Αυτή η έλλειψη σεβασμού δεν έχει μόνο αρνητικές επιπτώσεις στον εργαζόμενο που είναι θύμα, αλλά συνεπάγεται και πρόσθετο κόστος για την εταιρεία και την κοινωνία γενικότερα. . Ακριβώς για αυτόν τον λόγο είναι παράδοξο οι επόπτες που θα μπορούσαν να βάλουν τέλος σε αυτές τις καταστάσεις να μην το κάνουν και να το αφήνουν να φύγει επειδή οι καταστάσεις συχνά περιπλέκονται και η επίλυσή τους γίνεται όλο και πιο περίπλοκη.
Ο εκφοβισμός στην εργασία έχει μια σειρά από επιπτώσεις στο θύμα. Καταρχήν θα έχει συνέπειες στην ψυχολογική του υγεία. Τα πρώτα συμπτώματα άγχους και κατάθλιψης μπορεί να εμφανιστούν παράλληλα με συναισθήματα θυμού και συναισθηματικής εξάντλησης . Αλλά η κούραση και οι σωματικές παθήσεις παράγονται επίσης εκτός από αλλαγή ύπνου .
Εκτός από αυτά τα προβλήματα για τον εργαζόμενο, το mobbing έχει και αρνητικές συνέπειες για ολόκληρο τον όμιλο της εταιρείας. Λόγω αυτής της ολοένα και πιο αφόρητης κατάστασης, το θύμα συχνά ζητά άδεια για λόγους υγείας. Οι εργαζόμενοι που δεν το κάνουν σε καμία περίπτωση επιδεινώνουν την απόδοσή τους στη δουλειά γιατί μειώνεται η ικανοποίηση και η προσκόλλησή τους στην εταιρεία ενώ αυξάνεται η επιθυμία για παραίτηση.
Αυτή η κατάσταση έχει αντίκτυπο και σε άλλους υπαλλήλους που την παρακολουθούν . Όποιος είναι μάρτυρας πράξεων mobbing μπορεί να αναπτυχθεί στρες συναισθηματική εξάντληση και αρνητική στάση απέναντι στο εργασιακό περιβάλλον. Τέλος, αυτές οι συγκρούσεις στην εργασία μπορούν να έχουν επιπτώσεις και σε άλλους τομείς της ζωής μας, όπως στον οικογενειακό.
Πώς να αποτρέψετε το mobbing
Δεδομένου του υψηλού κόστους του mobbing τόσο σε υγειονομικό, οικονομικό όσο και σε εταιρικό επίπεδο, καθίσταται όλο και πιο απαραίτητο να αντιμετωπιστεί αυτή η κατάσταση και να αντιμετωπιστεί. Με συγκεκριμένο τρόπο, οι εταιρείες πρέπει να εγκαταλείψουν Ελα;
Με την καλλιέργεια μιας θετικής στάσης και την εξάλειψη των παραγόντων που επηρεάζουν την ανάπτυξη του mobbing, όπως η υπερφόρτωση εργασίας, η έλλειψη ηγέτη ικανού ΚΙΝΗΤΡΟ την ομάδα
Με αυτή την έννοια είναι καλό να εκπαιδεύουμε ηγέτες ομάδων που είναι δίκαιοι και υποστηρικτικοί, ενισχύοντας τη χρήση της συναισθηματικής νοημοσύνης, ώστε να ξέρουν πώς να συμπεριφέρονται εάν κάποιος αναφέρει μια κατάσταση mobbing . Επιπλέον, είναι καλό να γνωρίζουν και να ξέρουν πώς να εφαρμόζουν ένα πρωτόκολλο μέτρων που εξαλείφει την κατάσταση στη ρίζα της. Δυστυχώς, πολύ λίγες εταιρείες διαθέτουν πρωτόκολλο αυτού του τύπου και πολύ συχνά το προσωπικό λαμβάνει αβέβαιες και κακώς μελετημένες αποφάσεις όταν εμφανίζεται μια κατάσταση αυτού του τύπου.
Ποτέ μην επιτρέψετε στον εαυτό σας να σας κακομεταχειρίζονται στη σιωπή. Μην επιτρέψετε ποτέ στον εαυτό σας να γίνει θύμα. Μην αφήνεις κάποιον άλλο να ορίζει τη ζωή σου: εσύ ορίζεις τον εαυτό σου.
-Tim Fields-
Η ίδια η εταιρεία πρέπει να χαράξει μια σαφή πολιτική σχετικά με το mobbing, αποφεύγοντας κάθε ασάφεια και τη θέσπιση πρακτικών πρωτοκόλλων σχετικά με τον τρόπο αναφοράς και αντιμετώπισης καταχρηστικών καταστάσεων στην εργασία. Καλό είναι να υπάρχουν εξειδικευμένοι διαμεσολαβητές στο χώρο εργασίας. Επιπλέον, είναι επίσης καλή ιδέα οι εργαζόμενοι να ακολουθήσουν μια σειρά μαθημάτων στον συναισθηματικό αυτοέλεγχο και τη διαχείριση του άγχους, ώστε να αποκτήσουν τα απαραίτητα εργαλεία για διαχείριση διαφορετικών καταστάσεων σύγκρουσης που μπορούν να παρουσιαστούν.
Το mobbing είναι ένα πραγματικό πρόβλημα και πολύ πιο συχνό από ό,τι αντικατοπτρίζουν οι στατιστικές δεδομένου ότι ένα από τα κύρια χαρακτηριστικά του είναι ότι συχνά προσπαθούμε να το φιμώσουμε. Σε καμία εταιρεία δεν αρέσει να εμπλέκεται σε ένα τέτοιο σκάνδαλο και πολλοί θεωρούν, ακόμα κι αν δεν το λένε ανοιχτά, ότι τα βρώμικα ρούχα πρέπει να πλένονται στο σπίτι. Είναι λοιπόν ένα πρόβλημα που πολλοί θα ήθελαν να μείνουν αόρατο.
Λαμβάνοντας όμως υπόψη το υψηλό ψυχολογικό, σωματικό και οικονομικό κόστος όχι μόνο για το θύμα αλλά και για την εταιρεία και την κοινωνία γενικότερα, είναι απαραίτητο να αναπτυχθούν πολιτικές για την αντιμετώπισή του. Και είναι ακόμη πιο σημαντικό ότι είναι πολιτικές που προκύπτουν από την ίδια την εταιρεία.
Δεν μπορεί να υιοθετηθεί μια επιτρεπτική στάση απέναντι στο mobbing. Είναι σημαντικό το θύμα να αντιληφθεί ότι υπάρχει κάτι που μπορεί να κάνει για να το θεραπεύσει και ότι η εταιρεία το βοηθά να το κάνει για να αποτρέψει όσους υποφέρουν από κακοποίηση να αισθάνονται ανυπεράσπιστοι και το πρόβλημα του mobbing στο χώρο εργασίας να συνεχίσει να επιδεινώνεται.
Οι εικόνες είναι ευγενική προσφορά των Breather Seb και Alejandro Álvarez
