Ο νόμος των Yerkes και Dodson δηλώνει ότι η απόδοση και ο ενθουσιασμός συνδέονται άμεσα και ότι τα υψηλά επίπεδα διέγερσης μπορούν ακόμη και να βελτιώσουν την απόδοση.
Αναπτύχθηκε το 1908 από τους ψυχολόγους Robert M. Yerkes και John Dillingham Dodson το φως του Yerkes και του Dodson ισχυρίζεται ότι η απόδοση αυξάνεται με τη φυσιολογική ή πνευματική διέγερση αλλά μόνο μέχρι ένα ορισμένο σημείο. Όταν τα επίπεδα διέγερσης γίνονται πολύ υψηλά, η απόδοση μειώνεται. Ο καλύτερος τρόπος για να ενισχύσετε το κίνητρο και η απόδοση είναι επομένως αυτή της εργασίας με στόχους που μας κρατούν σε εγρήγορση.
Στο πείραμά τους οι Yerkes και Dodson ανακάλυψαν ότι τα εργαστηριακά ποντίκια παρακινούνταν να ολοκληρώσουν έναν λαβύρινθο εάν δεχόταν ήπιο ηλεκτρικό σοκ. Ωστόσο, όταν οι κραδασμοί αυξήθηκαν σε ένταση, η απόδοσή τους μειώθηκε και προσπάθησαν να ξεφύγουν τρέχοντας. Το πείραμα πρότεινε ότι ο ενθουσιασμός μπορεί να αυξήσει τη συγκέντρωση σε μια εργασία αλλά μόνο μέχρι ένα ορισμένο σημείο.
Τι λέει ο νόμος των Yerkes και Dodson
Ένα παράδειγμα του πώς λειτουργεί αυτός ο νόμος είναι το άγχος που νιώθετε πριν από μια εξέταση . Ένα βέλτιστο επίπεδο άγχους μπορεί να σας βοηθήσει να συγκεντρωθείτε στο τεστ και να θυμάστε πληροφορίες. Όταν το άγχος είναι υπερβολικό, ωστόσο, μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την ικανότητα συγκέντρωσης, καθιστώντας πιο δύσκολη τη μνήμη εννοιών.
Ένα άλλο παράδειγμα του νόμου Yerkes-Dodson είναι οι αθλητικές επιδόσεις . Όταν ένας αθλητής πρόκειται να κάνει μια σημαντική κίνηση ένα ιδανικό επίπεδο διέγερσης – έκκρισης αδρεναλίνη – μπορεί να βελτιώσει την απόδοσή του και να του επιτρέψει να αποδώσει τα μέγιστα. Αν είναι πολύ στρεσαρισμένος, μπορεί να ξεφύγει και να κάνει την κίνησή του με λιγότερο ενεργητικό ή ακριβή τρόπο.
Τι καθορίζει λοιπόν το ιδανικό επίπεδο διέγερσης; Στην πραγματικότητα δεν υπάρχει σταθερή απάντηση σε αυτή την ερώτηση, καθώς μπορεί να αλλάξει από τη μια δραστηριότητα στην άλλη.
Για παράδειγμα Είναι γνωστό ότι η απόδοση μειώνεται όταν το επίπεδο ενεργοποίησης είναι χαμηλό. Αυτό σημαίνει ότι όταν εκτελείτε μια σχετικά απλή δραστηριότητα μπορείτε να αντιμετωπίσετε μια πολύ μεγαλύτερη ποικιλία επιπέδων ενεργοποίησης.
Απλές εργασίες όπως η δημιουργία αντιγράφων ή ο καθαρισμός του σπιτιού είναι λιγότερο πιθανό να επηρεαστούν από πολύ χαμηλά ή πολύ υψηλά επίπεδα διέγερσης. Στην περίπτωση όμως πιο σύνθετων δραστηριοτήτων, η απόδοση επηρεάζεται έντονα από τα υψηλά ή χαμηλά επίπεδα ενεργοποίησης.
Εάν τα επίπεδα διέγερσής σας είναι πολύ χαμηλά, μπορεί να αισθάνεστε ότι δεν έχετε αρκετή ενέργεια για να κάνετε αυτή τη δουλειά. Τα υπερβολικά υψηλά επίπεδα διέγερσης είναι επίσης ένα πρόβλημα, καθιστώντας δύσκολη τη συγκέντρωση για αρκετό χρόνο για να ολοκληρώσετε την εργασία.
Αντεστραμμένη θεωρία U
Η διαδικασία που περιγράφουν οι Yerkes και Dodson συνήθως γίνεται παριστάνεται γραφικά ως καμπύλη σε σχήμα καμπάνας που ανεβαίνει και πέφτει με υψηλότερα επίπεδα διέγερσης. Ο νόμος Yerkes και Dodson είναι στην πραγματικότητα επίσης γνωστός ως η ανεστραμμένη θεωρία U.
Ανάλογα με τις διάφορες δραστηριότητες, το σχήμα της καμπύλης μπορεί να είναι πολύ μεταβλητό. Για απλές ή γνωστές εργασίες η σχέση είναι μονότονη και η απόδοση βελτιώνεται όσο το έξαψη . Αντίθετα, για σύνθετες, άγνωστες ή δύσκολες εργασίες, η σχέση μεταξύ διέγερσης και απόδοσης αντιστρέφεται μετά από ένα σημείο και η απόδοση αρχίζει να μειώνεται όσο αυξάνεται η διέγερση.
Το ανερχόμενο τμήμα του ανεστραμμένου U μπορεί να θεωρηθεί ως το ενεργοποιητικό αποτέλεσμα του ενθουσιασμού . Το φθίνον μέρος οφείλεται στις αρνητικές επιπτώσεις της διέγερσης (ή του στρες) στις γνωστικές διαδικασίες όπως η προσοχή, η μνήμη ή επίλυση προβλημάτων.
Σύμφωνα με το ανεστραμμένο μοντέλο U Η μέγιστη απόδοση επιτυγχάνεται όταν το άτομο βιώνει ένα μέτριο επίπεδο πίεσης. Όταν η πίεση είναι πολύ μεγάλη ή πολύ μικρή, η απόδοση μερικές φορές μειώνεται δραστικά.
Η κάτω αριστερή πλευρά του γραφήματος δείχνει μια κατάσταση όπου το άτομο δεν έχει προκλήσεις, όπου δεν βρίσκει λόγο να ασχοληθεί με μια εργασία ή όταν κινδυνεύει να προσεγγίσει την εργασία απρόσεκτα ή χωρίς κίνητρο.
Το μέσο του γραφήματος δείχνει πότε εργάζεστε πιο αποτελεσματικά όταν έχετε αρκετά κίνητρα για να εργαστείτε σκληρά και χωρίς να υπερφορτώνετε τον εαυτό σας.
Η δεξιά πλευρά του γραφήματος δείχνει το σημείο στο οποίο υποκύπτετε στην πίεση ή είστε συγκλονισμένοι.
Οι τέσσερις παράγοντες που επηρεάζουν
Το ανεστραμμένο μοτίβο U αλλάζει από άτομο σε άτομο ανάλογα με την κατάσταση. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν τέσσερις παράγοντες που μπορούν να καθορίσουν την καμπύλη: το επίπεδο ικανότητας, η προσωπικότητα, ο βαθμός άγχους και η πολυπλοκότητα της εργασίας.
Το επίπεδο δεξιοτήτων ενός ατόμου επηρεάζει την προσπάθεια με την οποία ολοκληρώνει τη δεδομένη εργασία. Ένα άριστα εκπαιδευμένο άτομο που έχει αυτοπεποίθηση για τις ικανότητές του είναι πιο πιθανό να αντεπεξέλθει καλά σε καταστάσεις υψηλής πίεσης.
Η προσωπικότητα ενός ατόμου επηρεάζει επίσης τον τρόπο με τον οποίο χειρίζεται την πίεση. Οι ψυχολόγοι πιστεύουν ότι οι εξωστρεφείς χειρίζονται την πίεση καλύτερα από εσωστρεφείς . Ταυτόχρονα, οι εσωστρεφείς εκτελούν καλύτερα το έργο όταν η πίεση είναι χαμηλή.
Όσο για το άγχος η αυτοπεποίθηση ενός ατόμου καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο χειρίζεται τις καταστάσεις. Ένα άτομο είναι πιο πιθανό να διατηρήσει την ψυχραιμία του υπό πίεση εάν έχει υψηλή αυτοπεποίθηση και δεν αμφιβάλλει για τις ικανότητές του.
Στο τέλος Το επίπεδο δυσκολίας της εργασίας είναι ένας άλλος σημαντικός παράγοντας στην απόδοση ενός ατόμου. Η δυσκολία που απαιτείται δεν είναι η ίδια με τη δημιουργία φωτοτυπιών ή τη σύνταξη ενός δοκιμίου ή άρθρου. Σε κάθε περίπτωση, το επίπεδο πολυπλοκότητας οποιασδήποτε εργασίας μπορεί να διαφέρει από άτομο σε άτομο.
Τελευταίες παρατηρήσεις
Αν και είναι περισσότερο από έναν αιώνα, ο νόμος των Yerkes and Dodson εξακολουθεί να είναι πολύ χρήσιμος σήμερα . Αυτή η θεωρία εφαρμόζεται ακόμα και σήμερα, ιδιαίτερα στον χώρο εργασίας και στον αθλητισμό.
Έρευνα που διεξήχθη μεταξύ των ετών 1950 και 1980 επιβεβαίωσε την ύπαρξη συσχέτισης μεταξύ υψηλών επιπέδων άγχους και βελτιωμένων κινήτρων και συγκέντρωση αν και η ακριβής αιτία της σύνδεσης δεν έχει ακόμη προσδιοριστεί.
Το 2007, ορισμένοι ερευνητές πρότειναν ότι ο σύνδεσμος ήταν η παραγωγή ορμονών του στρες από τον εγκέφαλο, οι οποίες όταν μετρήθηκαν κατά τη διάρκεια δοκιμών απόδοσης μνήμης έδειξαν μια καμπύλη παρόμοια με αυτή του ανεστραμμένου U. Αυτή η μελέτη αποκάλυψε επίσης μια θετική συσχέτιση με την καλή απόδοση μνήμης που υποδηλώνει ότι τέτοιες ορμόνες μπορεί να ευθύνονταιΕπίσηςτου φαινομένου Yerkes και Dodson.
