Πώς όμως μπορούμε να καταλάβουμε τι δεν λέγεται αν δεν έχουμε τη δυνατότητα να παρατηρήσουμε άμεσα τον συνομιλητή μας; Πώς μπορούμε να καταλάβουμε αν είναι μια επικοινωνιακή σιωπή ή αν απλά δεν μιλάει επειδή είναι απασχολημένος με κάτι που του έχει τραβήξει την προσοχή και έχει διακόψει τη συζήτηση;
Όπως υποστήριξε ο Drucker, μια συνομιλία περιλαμβάνει πολλές χειρονομίες, κινήσεις και εκφράσεις που δεν μιλούν αλλά λένε πολλά. Ωστόσο, με τα μέσα επικοινωνίας που έχουμε σήμερα διαθέσιμα, όπως εφαρμογές άμεσων μηνυμάτων ή e-mail, αυτές οι λεπτομέρειες χάνονται. Η ποιότητα των προσωπικών μας σχέσεων πάσχει από όλα αυτά;
Τα νέα μέσα επικοινωνίας
Υπάρχουν αναμφίβολα νέες μορφές επικοινωνίας που αλλάζουν τον τρόπο που βλέπουμε τον κόσμο. Αυτό που ήταν μια απλή συνομιλία μεταξύ ανθρώπων ή ένα τηλεφώνημα έχει γίνει τώρα μια ομαδική συνομιλία WhatsApp ένα σχόλιο στο Facebook ή μια ανάρτησημε 140 χαρακτήρες Το Twitter τους . Αυτά είναι μερικά μόνο από τα πιο κοινά παραδείγματα.
Οι νέες τεχνολογίες αλλάζουν ραγδαία τον τρόπο επικοινωνίας μας. Η επαφή πρόσωπο με πρόσωπο φαίνεται ολοένα και πιο ξεπερασμένη. Με αυτή την έννοια Αν και τα νέα μέσα εγγυώνται πολλά πλεονεκτήματα, όπως ταχύτερη και πιο πρακτική επικοινωνία, έχουν και αρνητικές πτυχές . Ας προσπαθήσουμε να το σκεφτούμε: είναι εξίσου αποτελεσματικές μια συνομιλία στο WhatsApp και μια προσωπική συνομιλία;
Σύμφωνα με τη γνωσιακή ψυχολόγο ανακοίνωση Χωρίζεται σε τρεις πράξεις: περιφραστική, περιφραστική και περιφραστική.
Η περιφραστική πράξη αναφέρεται στην παραγωγή ήχων σε λέξεις και στο νόημα της προσευχής. Η παραλεκτική πράξη αφορά τη δύναμη της προσευχής και τέλος η προφορική αναφέρεται στα αποτελέσματα ή τις προθέσεις της προσευχής, για παράδειγμα έμπνευση, ερεθισμό, εξαπάτηση ή εντύπωση.
Ας πάρουμε ένα παράδειγμα:
Μου είπε: Δώσ' του. – Ομιλητική πράξη .
Με συμβούλεψε να της το δώσω. – Παραλογιστική πράξη .
Με έπεισε να της το δώσω. Διαδικαστική πράξη .
Η περιγραφική πράξη είναι η απλή πράξη του να λες κάτι ενώ η παραλεκτική πράξη υποδηλώνει διαφορετικές χρήσεις της ίδιας φράσης με βάση το πώς γίνεται κατανοητή όταν προφέρεται (για παράδειγμα, ανάλογα με τα συμφραζόμενα, η πρόταση κρυώνω μπορεί να υπογραμμίσει την επιθυμία του συνομιλητή να κλείσει το παράθυρο ή να του δανείσει το παλτό του ή μπορεί απλώς να είναι πληροφορίες για τη φυσική του κατάσταση κ.λπ.).
Σε ποια συμπεράσματα κατέληξε ο ψυχολόγος;
Μια διαφορετική επικοινωνιακή πραγματικότητα στην οποία χάνεται η παραλογιστική πράξη
Ενώ μια συνομιλία δεν μπορεί να μεταφερθεί ακριβώς σε γραφή και ανάγνωση σύμφωνα με τον Olson η παραλογιστική πράξη χάνεται με τα νέα μέσα επικοινωνίας επομένως διατηρούνται μόνο οι περιφρονητικές και περιφρονητικές πράξεις.
Επομένως, λείπουν ορισμένες σχετικές πτυχές της επικοινωνίας όπως ο τόνος της φωνής και οι ταλαντώσεις του. Προφανώς μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε σημεία στίξης που δηλώνουν θαυμαστικά ή κεφαλαία γράμματα για να υψώσουμε τη φωνή, αλλά δεν είναι δυνατό να ερμηνεύσουμε τον τόνο ή τον τονισμό που θα μπορούσε να υποδηλώνει νευρικότητα θυμός απογοήτευση κλπ.
Αυτό το έλλειμμα στις γλωσσικές πτυχές της συνομιλίας μπορεί όχι μόνο να προκαλέσει απογοήτευση ή ανασφάλεια στον παραλήπτη ή στους παραλήπτες του μηνύματος αλλά και στον αποστολέα γιατί μπορεί να έχει την αίσθηση ότι κάτι λείπει για να καταλάβει ο συνομιλητής.
Ιδιαιτερότητες νέων μέσων επικοινωνίας
Μια άλλη ιδιαιτερότητα αυτών των νέων μέσων επικοινωνίας αφορά τις συνομιλίες με αγνώστους. Με άλλα λόγια δεν μπορούμε να καταλάβουμε πώς είναι ο συνομιλητής, το να μην τον έχουμε μπροστά μας κάνει πιο δύσκολο να πάρουμε μια ιδέα για αυτό το άτομο .
Δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα αν αυτό είναι κακό ή όχι. Απλώς είναι διαφορετικό. Το βέβαιο είναι ότι λείπει η εγγύτητα, η εγγύτητα και η παραλεκτική πράξη. Οντως Αυτό θα μπορούσε να δώσει χώρο για συμπεράσματα σχετικά με τα πραγματικά προθέσεις .
Είναι λοιπόν σαφές ότι η εικονική επικοινωνία δεν είναι απαραίτητα χειρότερη από την παραδοσιακή επικοινωνία, είναι απλώς διαφορετική και κατάλληλη για διαφορετικούς σκοπούς. Επιπλέον, στις μέρες μας έχουμε διαθέσιμες τεχνολογικές συσκευές που μας επιτρέπουν να τηλεφωνούμε σε ένα άτομο, άρα να το καλούμε και να το βλέπουμε ταυτόχρονα.
Όταν δύο άτομα επικοινωνούν μέσω WhatsApp για παράδειγμα ή με άλλες εφαρμογές ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων, υπάρχει μια άλλη μεταβλητή που πρέπει να ληφθεί υπόψη. Εάν αυτοί οι άνθρωποι γνωρίζονται καλά, μπορεί να διατηρηθεί μέρος της παραλογιστικής πράξης επομένως οι δύο συνομιλητές θα μπορούν να ερμηνεύουν τα αντίστοιχα μηνύματά τους αρκετά σωστά.
Στην πραγματικότητα, τα νέα μέσα και οι νέες μορφές επικοινωνίας προσφέρουν απλώς κάτι περισσότερο στις συνομιλίες. Αυτό επηρεάζει την ποιότητα της επικοινωνίας; Σίγουρα το τεχνολογία Μας επιτρέπει να κάνουμε συζητήσεις που διαφορετικά δεν θα μπορούσαμε να κάνουμε, αλλά με κάποιο τρόπο τιμωρεί την ποιότητά τους .
Τέλος, ορισμένες μελέτες αποκαλύπτουν ότι το αυξανόμενο αίσθημα μοναξιάς στη σημερινή κοινωνία εξαρτάται εν μέρει από τη χρήση ορισμένων μέσων επικοινωνίας έναντι άλλων. Μπορεί να υπάρχουν άνθρωποι στην άλλη πλευρά της οθόνης αλλά είναι δύσκολο να τους νιώσεις κοντά. Μια βιντεοκλήση μας επιτρέπει να τους κοιτάμε στα μάτια αλλά δεν μας δίνει την ευκαιρία να τους αγκαλιάσουμε ή να τους κρατήσουμε τα χέρια.
Είναι σωστό να χρησιμοποιούμε την τεχνολογία για να επικοινωνούμε με όσους είναι μακριά, αλλά ας το αφήσουμε στην άκρη για να μιλήσουμε με αυτούς που είναι κοντά. Ας εκμεταλλευτούμε τα πλεονεκτήματα των νέων μορφών επικοινωνίας αλλά ας μην αφήσουμε τα μειονεκτήματά τους να θέτουν σε κίνδυνο τις προσωπικές μας σχέσεις.
