Ομαδική συνοχή και απόδοση

Υπάρχουν πολλά στοιχεία που χαρακτηρίζουν τη δομή μιας ομάδας. ξεκινώντας από τάξη από την ιεραρχική κατανομή ή από σχέσεις εξουσίας επιρροής, κύρους και διαφοροποίησης. Αν και οι περισσότεροι το γνωρίζουν, η αλήθεια είναι ότι η σωστή λειτουργία μιας ομάδας βασίζεται στην κατανομή και τη διαμόρφωση ορισμένων στοιχείων όπως οι ρόλοι, οι νόρμες και η συνοχή της ομάδας του οποίου η λειτουργία είναι λιγότερο προφανής αλλά ποια είναι τα πραγματικά συστατικά που μεταμορφώνουν ένα απλό σύνολο ανθρώπων σε μια ομάδα.

Έτσι, οι άνθρωποι μπορούν να ενωθούν για να σχηματίσουν έναν όμιλο ετερογενών δραστηριοτήτων και να αυτοαποκαλούνται ομάδα. Ωστόσο, αυτό δεν τους καθιστά μια ομάδα από μόνη της, καθώς για να είναι τέτοια είναι απαραίτητο να έχουν μια κοινή ταυτότητα, δομή και αλληλεξάρτηση. Με βάση αυτές τις μεταβλητές το ομαδική συνοχή θα είναι διακριτικό.

Ομαδική συνοχή

Η συνοχή είναι η κόλλα της ομάδας. Υπάρχουν διάφορες μορφές συνοχής που μπορούν να εμφανιστούν σε μια ομάδα:

Συνοχή μέσω της προσωπικής έλξης: βασίζεται στο χαρακτηριστικό της αλληλεξάρτησης που ορίζεται ως η δύναμη που κρατά τα μέλη της ομάδας ενωμένα λόγω αμοιβαίου ενδιαφέροντος και έλξης. Αυτός ο τύπος συνοχής εμφανίζεται για παράδειγμα μεταξύ συμμαθητών.

Συνοχή ανά στόχο: βασίζεται στην ιδέα του να ανήκουμε σε μια ομάδα λόγω της ικανότητάς της να μας βοηθά να πετύχουμε στόχους. Τέτοιοι στόχοι γενικά θεωρούνται δύσκολο να επιτευχθούν μόνοι. Σε αυτή την περίπτωση οι άνθρωποι παραμένουν στην ομάδα για όσο διάστημα υπάρχουν συγκεκριμένες δραστηριότητες και ενδιαφέροντα. Αυτός ο τύπος συνοχής είναι χαρακτηριστικός εργασιακά περιβάλλοντα .

Συνοχή από ομαδική έλξη: η συνοχή μπορεί να προέλθει από το ενδιαφέρον ή την έλξη που προκαλούν οι δραστηριότητες που πραγματοποιούνται από την ομάδα. Σε αυτή την περίπτωση, η εξοικείωση ή οι στόχοι που μπορούν να επιτευχθούν δεν έχουν καμία σημασία, υπάρχει συνοχή γιατί στα μέλη αρέσει η οργάνωση της ομάδας, το είδος της εργασίας κ.λπ. Και θέλουν να είναι μέρος της για αυτό το λόγο. Αυτός ο τύπος συνοχής εμφανίζεται σε εταιρείες που προκαλούν ενδιαφέρον πέρα ​​από προσωπικούς στόχους ΜΚΟ κ.λπ.

Τα παραδείγματα της ομαδικής συνοχής

Δεδομένου ότι ο κόσμος είναι ένα παγκοσμιοποιημένο μέρος με μεγάλες εταιρείες που αναπτύσσονται εκθετικά, μερικές φορές σημαντικά στοιχεία της ατομικής και ομαδικής ψυχολογίας χάνονται προς όφελος των μεγαλύτερων οφελών.

Η εταιρεία και οι διευθυντές της προσπαθούν να επιτύχουν τη μέγιστη απόδοση από τους εργαζόμενους, αλλά μερικές φορές το κάνουν μέσω ακατάλληλων εργαλείων ή σεναρίων χάνοντας τη δυνατότητα βελτίωσης ή ενσωμάτωσης των στοιχείων προς βελτίωση . Αυτό μπορεί να συμβαίνει με τη συνοχή της ομάδας.

Η βιασύνη και η κακή οργάνωση μπορεί να οδηγήσει μερικούς ανθρώπους να συνεργαστούν για να επιτύχουν καλύτερα αποτελέσματα. Αν και μπορούν να προσφερθούν κίνητρα για να συμβεί αυτό, φαίνεται μια σοφή λύση να μελετήσουμε τη σχέση μεταξύ της συνοχής της ομάδας και της απόδοσης για να κατανοήσουμε εάν αυτή η ανεξάρτητη μεταβλητή μπορεί να τροποποιήσει την εξαρτημένη.

Για το σκοπό αυτό θα μιλήσουμε για ομαδική συνοχή ξεκινώντας από αλληλεξάρτηση από την κοινή ταυτότητα και δομή . Υπάρχουν παραδείγματα που καθορίζουν την ιδέα της ομαδικής συνοχής, καταφέρνοντας να την εξηγήσουν μέσω πειραμάτων που μπορούν να μας βοηθήσουν να διαπιστώσουμε τη σημασία της στην πρόβλεψη της συμπεριφοράς και συνεπώς εκτέλεση των ανθρώπων.

Το παράδειγμα των ελάχιστων ομάδων: κοινή ταυτότητα

Στο παράδειγμα ελάχιστων ομάδων (Tajfel et al. 1971) τέθηκε η ακόλουθη ερώτηση:

Ποια είναι η ελάχιστη προϋπόθεση για να θεωρηθεί ομάδα μεμονωμένων ατόμων;

Συμμετέχοντες που

Η απάντηση αποδείχθηκε καταφατική. Το 77% των ανθρώπων επέλεξε την επιλογή που ωφέλησε τη δική τους ομάδα έναντι της άλλης . Το 15% ενήργησε δίκαια. Ωστόσο, παρατηρήθηκε ότι η γενική τάση ήταν να ευνοούνται συστηματικά τα άτομα της ομάδας ανεξάρτητα από το αν ο άλλος τραυματίστηκε.

Μέσα από το παράδειγμα των ελάχιστων ομάδων, η συνοχή εξηγείται ξεκινώντας από την κοινωνική κατηγορία. Υπό αυτή την έννοια, το γεγονός ότι πολλά άτομα που ανήκουν σε μια ομάδα γίνονται αντιληπτά ως μέρος της φαίνεται να είναι επαρκές διαφοροποιητικό στοιχείο για να σχηματιστεί μια ομάδα.

Θεωρία κοινωνικής ταυτότητας: έννοια του εαυτού ως ρυθμιστή των πάντων

Tajfel επέστρεψε στη μελέτη της ομαδικής συνοχής ξεκινώντας από την ανάλυση μιας άλλης σημαντικής μεταβλητής στην προσωπική ψυχολογία: της αυτοαντίληψης. Ορίζεται μέσω

Προσωπική ταυτότητα: δηλαδή ένα μέρος της αυτοαντίληψης που απορρέει από νοήματα και συναισθήματα από προσωπική συναισθηματική εμπειρία και από τις πιο οικείες πτυχές του καθενός.

Κοινωνική ταυτότητα: συνδέεται με το μέρος της αυτο-αντίληψης που απορρέει από το να ανήκεις σε κοινωνικές ομάδες μαζί με την αξία και το συναισθηματικό νόημα που συνδέεται με αυτήν. Με άλλα λόγια, ορισμένες πτυχές της εικόνας ή του νοήματος που έχουν οι άνθρωποι για τον εαυτό τους προέρχονται από το να ανήκουν σε συγκεκριμένες ομάδες ή κοινωνικές κατηγορίες.

Δεδομένου ότι η διατήρηση της κοινωνικής ταυτότητας όσο το δυνατόν πιο θετική είναι βασική ανάγκη, το να ανήκεις στην ομάδα ορίζεται επίσης από την αναζήτηση θετικών πτυχών για την ταυτότητα κάποιου. Οι πτυχές της ομάδας που συμβάλλουν σε μια επαρκή ταυτότητα δεν είναι ούτε θετικές ούτε αρνητικές από μόνες τους, αλλά μπορούν να γίνουν τέτοιες όταν συγκρίνονται με τις ιδιότητες άλλων ομάδων.

Σύμφωνα με αυτή τη θεωρία, η συνοχή της ομάδας προέρχεται από ανάγκη να διατηρηθεί η έννοια του εαυτού και γνωρίζοντας ότι η ομάδα τροφοδοτεί αυτήν την έννοια με θετικό τρόπο.

Η σχέση συνοχής και ομαδικής απόδοσης

Μέσα από μελέτες και πειράματα που διεξήγαγε η κοινωνική ψυχολογία και γνωρίζοντας τον λόγο της συνοχής σε ορισμένες ομάδες μπορούμε να βγάλουμε κάποια συμπεράσματα σχετικά με τη σχέση συνοχής και ομαδικής απόδοσης.

Σύμφωνα με το μοντέλο ικανοποίησης αναγκών η συνοχή δεν προηγείται της απόδοσης του έργου που έχει κάνει η ομάδα ; αντίθετα φαίνεται να λειτουργεί ακριβώς το αντίθετο. Οι επιδόσεις προάγουν τη συνοχή. Εάν ένα πολιτικό κόμμα κερδίσει τις εκλογές σε μια χώρα, είναι πιθανό ότι η συνοχή σε αυτήν την ομάδα θα αυξηθεί με βάση τα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν.

Υπάρχει σχέση μεταξύ των δύο;

Τα στοιχεία δείχνουν τα ακόλουθα συμπεράσματα:

Υπάρχει σημαντική σχέση μεταξύ συνοχής και απόδοσης ή παραγωγικότητας.
• Αυτή η σχέση εμφανίζεται ιδιαίτερα σε φυσικές ομάδες ή μικρές ομάδες.
• Ομάδες που απαιτούν α υψηλό βαθμό αλληλεπίδρασης για την επίτευξη αποτελεσματικής απόδοσης δεν συγκαταλέγονται σε εκείνους που δείχνουν μεγαλύτερη σχέση μεταξύ συνοχής και απόδοσης.
Η δέσμευση για τη δραστηριότητα που θα πραγματοποιηθεί είναι το στοιχείο που εξηγεί καλύτερα τη σχέση μεταξύ συνοχής και παραγωγικότητας. Η διαπροσωπική έλξη και η ομαδική έλξη παίζουν δευτερεύοντα ρόλο.
• Η κατεύθυνση του αποτελέσματος είναι μεγαλύτερη από την απόδοση στη συνοχή παρά το αντίθετο όπως εξηγήθηκε προηγουμένως.

Η ομαδική συνοχή είναι η βάση συλλογικών φαινομένων όπως η αλληλεπίδραση, οι κανόνες, η πίεση, η συμμόρφωση, η ταυτότητα της ομάδας, η ομαδική σκέψη, η απόδοση, η εξουσία και η ηγεσία και η ατμόσφαιρα της ομάδας.

Η μεγαλύτερη συνοχή φαίνεται να αντιστοιχεί σε μεγαλύτερη πίεση ή επιρροή της ομάδας στα μέλη της τόσο σε κοινωνικο-συναισθηματικές πτυχές όσο και σε εκείνες που σχετίζονται με δραστηριότητες. Από την άλλη πλευρά, η έλξη που προκαλεί τη συνοχή και συνεπώς την ικανότητα επιρροής μπορεί να τροφοδοτηθεί από τα προσωπικά χαρακτηριστικά των μελών, τους στόχους ή τις δραστηριότητες της ομάδας.