Εξουθένωση μεταξύ των επαγγελματιών υγείας

Η εργασία στο περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης είναι ένα δύσκολο έργο. Οι επαγγελματίες σε αυτόν τον τομέα εργάζονται για τη διατήρηση και τη βελτίωση της υγείας των ανθρώπων και αυτό μπορεί να είναι πολύ αγχωτικό. Δυστυχώς Σήμερα υπάρχει υψηλή συχνότητα εμφάνισης συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης μεταξύ των επαγγελματιών υγείας.

Ήδη το 1943 Αβραάμ Μάσλοου Τοποθέτησε την υγεία στη βάση της πυραμίδας των αναγκών του μαζί με τις φυσιολογικές όπως ο ύπνος, το φαγητό, η αναπνοή κ.λπ. Επίσης, απαριθμούσε τη σωματική ασφάλεια ως το δεύτερο σκαλοπάτι της πυραμίδας του μαζί με τις ανάγκες ασφάλειας.

Μπορούμε λοιπόν να πούμε ότι η υγεία είναι ζωτικής σημασίας για τους ανθρώπους. Η απουσία του ή η αντίληψη ότι λείπει προκαλεί επομένως μια κατάσταση εγρήγορσης στο θέμα έλλειψη ασφάλειας, αίσθημα απειλής.

Εξουθένιση μεταξύ των επαγγελματιών υγείας: τι προκαλεί;

Το νοσοκομειακό περιβάλλον είναι ένας χώρος στον οποίο συμβαίνουν καταστάσεις με υψηλό συναισθηματικό αντίκτυπο . Τόσο οι ασθενείς όσο και τα μέλη της οικογένειας μπορεί να βιώσουν έντονες συναισθηματικές αισθήσεις στις οποίες το προσωπικό υγειονομικής περίθαλψης θα - ή θα μπορούσε - να εμπλέκεται. Υπό αυτή την έννοια, μελέτες που αναλύουν παράγοντες άγχους μεταξύ των επαγγελματιών υγείας δείχνουν ότι είναι κυρίως οι ακόλουθοι:

• Ωρες εργασίας.
• Βοήθεια σε άρρωστους ασθενείς που σε κάποιες καταστάσεις αντιμετωπίζουν στιγμές κρίσης.
• Συναισθήματα που προκαλούνται από τον θάνατο .
• Ερωτήσεις από άτομα που δεν είναι ικανοποιημένα με τις υπηρεσίες που ελήφθησαν.

Επιπλέον, αν ρωτούσαμε το ιατρικό προσωπικό, το καθένα θα έδειχνε επίσης τους ακόλουθους παράγοντες:

Επικοινωνήστε άσχημα νέασε άτομα που βρίσκονται σε μια ευαίσθητη σωματική και συναισθηματική στιγμή.
• Υψηλές προσδοκίες από ασθενείς υγειονομικής περίθαλψης και ιατρικού προσωπικού.
Δουλεύοντας ενάντια στο χρόνο σε καταστάσεις υψηλού στρες.
• Υπερφόρτωση εργασίας.
Έλλειψη πόρωνγια τη βελτιστοποίηση της φροντίδας των ασθενών.

Αλλά δεν είναι μόνο αυτό. Πρέπει επίσης να αναφέρουμε διαπροσωπικούς παράγοντες που δεν είναι συγκεκριμένοι για το περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης. Οι πιο συνηθισμένες και γνωστές είναι η δυνατότητα συνδυασμού εργασιών και σχέσεων μεταξύ των μελών του προσωπικού.

Για όλους αυτούς τους λόγους είναι απαραίτητο να μπορούμε να υπολογίζουμε σε στρατηγικές που μετριάζουν το άγχος που δυσκολεύει τόσο πολύ το έργο των γιατρών, των νοσηλευτών του προσωπικού της ATS και άλλων επαγγελματιών.

Μείωση της επαγγελματικής εξουθένωσης στους επαγγελματίες υγείας

Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης μεταξύ των επαγγελματιών υγείας προκαλεί:

• Δυσαρέσκεια στην εργασία.
• Φθορά του εργασιακού περιβάλλοντος.
• Μείωση της ποιότητας της εργασίας.
• Απουσία από την εργασία .
• Εγκατάλειψη του επαγγέλματος.
• Υιοθέτηση παθητικών-επιθετικών θέσεων απέναντι στους ασθενείς.

Για την επίλυση αυτών των καταστάσεων, θα πρέπει να γίνουν αποδεκτές αλλαγές στη στρατηγική, τις δομές εργασίας, τις μεθοδολογίες κ.λπ. Ωστόσο ο εργαζόμενος μπορεί επίσης να αναπτύξει συγκεκριμένες δεξιότητες για να μειώσει το άγχος του στην εργασία. Παρακάτω σας μιλάμε για τα πιο σημαντικά.

Επικοινωνιακές δεξιότητες

Μια πρόσφατη μελέτη σχετικά με την επαγγελματική εξουθένωση σε επαγγέλματα υγειονομικής περίθαλψης επιδιώκει να ανακαλύψει την επίδραση των δεξιοτήτων επικοινωνίας σε αυτή τη συσχέτιση. Τα ευρήματα δείχνουν ότι οι επαγγελματίες με επικοινωνιακές δεξιότητες υποφέρουν από λιγότερη συναισθηματική υπερφόρτωση. Αισθάνονται επίσης πιο ικανοποιημένοι στη δουλειά σε προσωπικό επίπεδο.

Οι επικοινωνιακές δεξιότητες δεν είναι ωφέλιμες μόνο για τον επαγγελματία καθώς έχουν επίσης θετικό αντίκτυπο στον ασθενή. Η επικοινωνία με τον ασθενή είναι στην πραγματικότητα ένα θεμελιώδες μέρος της φροντίδας. Αποδίδει ασφάλεια στο τελευταίο και επομένως βελτιώνει την ποιότητα της κλινικής πρακτικής.

Η θεραπευτική σχέση

Μελέτες δείχνουν ότι η βελτίωση των κλινικών αποτελεσμάτων αυξάνεται παράλληλα με τη βελτίωση της θεραπευτικής σχέσης. Αυτό εξηγείται από τους ακόλουθους λόγους:

• Αυξημένο περιθώριο διάγνωσης γνωρίζοντας τις ψυχοκοινωνικές μεταβλητές του ασθενούς.
• Αυξημένη επίδραση εικονικού φαρμάκου .
• Μεγαλύτερη τήρηση των θεραπευτικών και διαγνωστικών διαδικασιών.
• Πιο ρεαλιστική επιλογή μετά τη συμμετοχή του ασθενούς στη διαδικασία λήψης αποφάσεων.

Συναισθηματική νοημοσύνη

Η σχέση συναισθηματικής νοημοσύνης και επαγγελματικού στρες είναι αρνητική. Οι περισσότερες μελέτες επικεντρώνονται στην ανάλυση στον τομέα της νοσηλευτικής. Ωστόσο, τα αποτελέσματα μπορούν να επεκταθούν σε άλλα περιβάλλοντα υγειονομικής περίθαλψης. Κάθε ένα δείχνει ότι η μεγαλύτερη χρήση συναισθηματικής νοημοσύνης αντιστοιχεί σε λιγότερο άγχος και μεγαλύτερη πρόληψη της επαγγελματικής εξουθένωσης.

Είναι δυνατό να τονωθεί η συναισθηματική νοημοσύνη μέσω ανάπτυξη συναισθηματικής ρύθμισης . Αυτό συμβαίνει γιατί από την άποψη της ψυχολογίας αυτή η πτυχή θεωρείται η βάση της συναισθηματικής νοημοσύνης. Έτσι μέσω της συναισθηματικής ρύθμισης θα μπορέσουμε να ελέγξουμε και να διαχειριστούμε τα συναισθήματα σε στρεσογόνες καταστάσεις.

Συμπερασματικά, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι Οι επαγγελματίες υγείας συχνά υποβάλλονται σε στρεσογόνες καταστάσεις. Σε πολλές περιπτώσεις ο επαγγελματίας δεν μπορεί να επηρεάσει μόνος του εξωτερικούς παράγοντες. Από την άλλη πλευρά, αυτό που μπορείτε να κάνετε σχετικά με αυτήν την πτυχή είναι να εργαστείτε σε αυτές τις εσωτερικές μεταβλητές που λειτουργούν επίσης ως ρυθμιστές άγχους.